İade Politikası

Değerli müşterilerimiz, PatiPazar olarak, müşteri memnuniyetine önem veriyor ve sınırsız alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, iade işlemlerinizle ilgili olarak detaylı açıklamaları bu politika metninde bulabilirsiniz.

1. İade Koşulları

• Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İadenin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

• Hijyen sebepleriyle, kullanılmış veya ambalajı açılmış çelik takıların iadesi kabul edilmemektedir.

2. İade Süreci

• İade talebiniz için, [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da 0533 067 86 72 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirttiğimiz adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir.

• Kargo ücreti, ürün hatası veya hasarı dışında müşteri tarafından karşılanmaktadır.

3. İade Sonrası Ödeme

• İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün incelemesi yapılacak ve şartlara uygun olan ürünlerin üreti 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilecektir.

• Ödemenizin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişebilmektedir.

4. Adres Bilgileri

İadeleriniz için lütfen aşağıdaki adresi kullanınız:

Küçükbakkalköy Mah. Merdivenköy Yolu Cad. Geziciler Apt. No:47A Ataşehir/İstanbul

5. Diğer Bilgiler

• Tüm iade ve değişim talepleri, Patipazar Petshop Hanife Demir'in onayına tabidir.

• Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa veya herhangi bir sorunuz olursa, [email protected] adresinden ya da 0533 067 86 72 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

PatiPazar ailesi olarak anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz!